Avis clients Wewest : nos voyageurs francophones en parlent

Un service très réactif et efficace avec la gentillesse en plus ! Au top 👌

Je viens de rentrer de vacances aux États-Unis et je tiens à partager mon expérience plus que positive avec la société WeWest. Dès le départ, leur réactivité et leur efficacité ont été impressionnantes. Lorsque nous avons rencontré des problèmes dès le premier jour avec notre vol, entraînant une correspondance manquée, ils ont immédiatement pris les choses en main et ont géré la situation avec l'hôtel pour nous permettre de conserver notre chambre à notre arrivée à Las Vegas. J'avais également loué notre voiture via WeWest, et je n'ai pas regretté mon choix. Non seulement le prix était très compétitif, mais ils ont également géré un abus au niveau des assurances avec le loueur, ce qui m'a évité des tracas supplémentaires et des frais inutiles. Tout au long de mon voyage, j'ai apprécié la tranquillité d'esprit de savoir que WeWest était là pour me soutenir en cas de besoin. Même si le reste du voyage s'est déroulé sans encombre, leur présence rassurante a été un véritable atout, surtout lorsqu'on se trouve sur un autre continent. Mon seul regret est de ne pas avoir réservé mes activités sur place avec eux. Tout s'est bien passé, mais j'aurais encore été plus serein si je leur avais demandé de tout gérer tout à ma place. A retenir pour la prochaine fois. En conclusion, je tiens de nouveau à souligner la grande qualité du service proposé par WeWest, ainsi que la gentillesse et l'efficacité de leurs interlocuteurs. Notre prochain voyage aux États-Unis ou au Canada n'est pas encore planifié, mais il est clair que WeWest sera notre partenaire de choix. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de conciergerie fiable et de haute qualité.

Équipe disponible et efficace. Merci !

Je recommande vivement , service incontournable pour un voyage en toute sérénité , des supers professionnels , vraiment .

Merci à Welcome West pour l’accompagnement à tout moment et la réactivité , nous avons été très rassurés de vous avoir pendant ces 3 semaines !

Superbe expérience ! Hyper réactif, ce service nous a permis d'être plus relax pendant notre voyage au Canada et de gérer les petites déconvenues que je n'avais pas envie de gérer. Merci à toute l'équipe.

Merci à la conciergerie, c’était très rassurant d’avoir une équipe disponible à l’heure locale ! Disponible et professionnelle.

Support impeccable, réponse à toutes les questions, service hyper réactif. Mieux qu’une assurance L’allié parfait pour réussir ses vacances

Nous sommes très satisfaits de l'assistance Welcome West pendant notre séjour au Canada, nos interlocuteurs se sont montrés très sympathiques, réactifs et efficaces à chacune de nos demandes. Un grand merci !

La conciergerie Welcome West est un contact très rassurant sur place.Ils sont joignables toute la journée.Il faudrait juste qu'ils disposent de toutes les infos précises concernant les séjours car nous avions une réservation pour le lac moraine et Louise sans précision sur la compagnie de navettes qui devait nous y amener.Or, lorsqu'on arrive sur le parking du départ , on est perdu car il a plusieurs compagnies.Il a fallu se débrouiller seuls pour trouver,ce qui a causé un bon stress .Tout a fini par se régler mais mieux vaut parler anglais.Toutefois il est vrai que Wewest comme notre agence ont répondu à notre appel même à 7h30 le matin ,et ont tenu compte du problème soulevé ce qui permettra d'éviter que le même souci ne se reproduise.Accueil chaleureux et personnel à l'écoute.

Une équipe très professionnelle, disponible et réactive ! Nous avons passé de très belles vacances californiennes où chaque étape était minutieusement préparée. Un grand merci et rdv pour de prochaines aventures. Virginie et Frederic

Welcom west a été super efficace pour notre voyage au Canada. Ils nous ont aidé pour un problème de chambre trop petite et nous avons pu changer de chambre grâce à eux. Ils ont également participé pour la confirmation d’activités: safari river et pour les baleines à Campbell river. Ils ont aussi retrouvé une paire de lunettes oubliées dans un hôtel.le tout en étant hyper réactif. Bravo, le voyage a été plus agréable grâce à welcom west. Merci encore

Service efficace et rapide pour n'importe quels sujets. Rassurant quand on est à l'étranger. On se laisse porter sans stress!

Service au top 3 appels réponses très rapides très efficace merci

Service réactif, c'est rassurant lors d'un voyage d'avoir un soutien pour diverses questions qui peuvent se poser lors du séjour. Merci 🙂

Nous avons été très content du service. Les réponses sont rapides et efficaces. Nous recommandons à 100%.

Service disponible et efficace. C'est rassurant. Merci pour tout.

Un service parfait ! Un interlocuteur très réactif sur n'importe quel besoin, le délai de réponse est court et efficace. Et le privilège de pouvoir échanger dans sa langue d'origine est confortable. Je recommande vivement ! Merci encore à Hugo notre interlocuteur !

C était très rassurant lors de notre voyage savoir que nous pouvions compter sur l équipe de Wewest, nous avons eu besoin plusieurs fois de renseignements et ils ont été très réactifs Nous avions également pris des notes lors de l entretien téléphonique qui nous a permis de bien peaufiner notre voyage La voiture louée était top grâce à leur intervention Franchement lors de mon prochain voyage je fais de nouveau appelle à Wewest Je recommande sans aucune hésitation Un grand Merci

Vs avez tjrs été présent lors de nos appels Merci

Merci Wewest pour votre aide précieuse lors de notre panne de voiture aux portes des Rocheuses. Vous avez été d’une efficacité remarquable et vos conseils étaient avisés. Merci mille fois pour votre intervention et votre gentillesse. Belle continuation, karine et Thibaut Meurice

Toujours disponible en toute circonstance, d'une grande aide.

Très rassurant de pouvoir contacter un service parlant français durant notre road trip aux usa. Vous avez su être disponible et réactif. Merci beaucoup.

Très utile et très réactifs ! C'était très rassurant d'avoir un interlocuteur si besoin d'assistance ou en cas de soucis.