Avis clients Wewest : nos voyageurs francophones en parlent

Très rassurant d’être accompagné par Welcome West pendant notre voyage au USA. Nous avons contacté l assistance à plusieurs reprises, notre interlocuteur a été très réactif, disponible et efficace .(régler des problèmes de réservation,de paiement de péage, aide à communiquer…..) Nous recommandons ce service d’assistance de qualité pour toute personne qui souhaite voyager plus sereinement.

J'ai découvert welcom west par pur hasard sur insta.je me suis inscrite pour l'assistance et la conciergerie et ce fut une de mes meilleures décisions. Ils sont intervenus lors d'un petit problème dans un hôtel car je ne comprenais pas du tout ce que la réceptionniste me demandais,je les ai donc appelé sur whatsapp et ils ont pu discuter avec la réceptionniste . Nous devions prendre le train pour la 1ere fois aux USA et j'étais très stressée,je les ai contactés par message,ils m'ont conseillée et dirigée à distance. J'avais fait mes résa d'hôtels sur Booking ,j'ai eu un problème de carte bancaire et Booking a annulé ma résa à 2 jours d'aller à mon hôtel sur Boston.j'etais en totale panique ,car les prix avaient flambé .welcom west ont été absolument géniaux ,ils m'ont trouvè un autre hôtel très bien placé ,dans l'heure et ce sont occupés de tout. Je les remercie 1000 fois pour ça .Il est évident pour moi que je referai appel à leur services pour mes prochains voyages aux usa . Grâce à eux ,je me suis sentie plus securisee pendant mon voyage,je savais que j'avais quelqu'un sur place qui interviendrait en cas de problèmes quel qui soit.je suis absolument sincère dans ma déclaration et je recommande welcom west à 200 % . Charlot marie pierre

Étant partis faire un road trip au Canada durant 2 semaines, nous avions eu l'occasion de demander de l'aide à Welcome West. Ils ont répondu rapidement à chaque fois et ont su gérer la demande parfaitement bien. Nous étions rassurés de les savoir disponibles à tout moment et pour n'importe quel événement. Merci Welcolme West pour votre professionnalisme.

Je recommande fortement welcome west. Nous sommes partis en couple 3 semaines aux États-Unis pour un road trip où nous avions fait nous-même les réservations avion voiture hôtel.... En arrivant à Page nous avons eu un souci avec un hôtel qui ne nous a pas accepté bien que nous lui montrions la confirmation booking ce dernier nous indiquait qu'il n'avait rien reçu, uniquement notre deuxième journée chez eux... N'arrivant pas à joindre booking nous avons appelé welcome west qui a répondu tout de suite et qui a pu nous orienter vers l'hôtel le plus proche avec des chambres disponibles étant donné que celui où on devait loger était complet. Si on retourne aux Etats Unis c'est une certitude que nous reprendrons welcome west, merci à eux.

Merci à Welcome west pour son suivi tout au long de notre road trip au Canada. Nous avons apprécié la réactivité de l'équipe quand nous avions une demande,l'aide lorsque notre vol a été annulé et que l'on a dû avertir l'hôtel du retard....une équipe sympa, à l'écoute...bravo à tous et un grand merci !

Un grand merci à toute votre équipe pour votre réactivité, votre service, votre implication. Grâce à vous notre voyage restera un superbe souvenir. En résumé : un ange gardien en cas de problèmes

Professionnel, disponible, engagé, efficace et très aimable! Tout ce que l’on attend d’un service de conciergerie…Sans leur intervention une partie de notre voyage aurait été gâchée. Nous ferons sans hesitations de nouveaux appel à We West lors d’un prochain voyage aux Etats Unies.

Welcome west nous a fournit un super programme pour notre voyage aux USA. Un système de communication très efficace et simple via whatsapp. De plus, l’agence c’est être réactif et s’adapte a nos demandes. En avance, bien répartir le temps des étapes est primordial. Je recommande.

Nous avons utilisé Welcome West pour notre voyage aux USA cette année et nous en sommes ravis. Ils ont été très réactifs et nous ont été d'une grande aide pour notre petit souci de voiture. C'est une équipe sympa et à l'écoute. Nous recommandons vivement. Grâce à eux, nous avons pu voyager sereinement et nous referons sûrement appel à eux pour un prochain séjour aux États-Unis ou au Canada.

J’ai utilisé Welcome West lors de mon dernier séjour au Canada. Leur réactivité a été appréciable. Notamment dans la confirmation des créneaux horaires des activités que j’avais programmé auprès des différents prestataires. Un système simple de communication via whatsapp dans votre langue maternelle a été pratique et efficient ! Je recommande !

Pro et efficace, Welcome West nous a accompagné durant notre séjour de 2 mois dans le Nord Ouest Américain, Bienveillante l’équipe de WW s’assure que votre séjour se passe le mieux possible en prenant contacte avec vous avant votre départ et dès votre arrivée. Une assistance et conciergerie que je recommande fortement…..Vous pouvez partir serein et tranquille.

Pro et efficace, Welcome West nous a accompagné durant notre séjour de 2 mois dans le Nord Ouest Américain, Bienveillante l’équipe de WW s’assure que votre séjour se passe le mieux possible en prenant contacte avec vous avant votre départ et dès votre arrivée. Une assistance et conciergerie que je recommande fortement…..Vous pouvez partir serein et tranquille.

Lors de notre voyage au Québec en famille de ce mois de septembre 2024 nous avons été pleinement satisfait par l'efficacité et la rapidité d'action de Welcome West . Welcome West s'occupe des détails du quotidien et nous a permis de voyager sans nous en occuper nous mêmes... François

Lors de notre voyage au Canada du 26 août au 6 septembre , Welcome West ont été hyper réactif, réponses claires et rapide. Un vrai plaisir. Un grand merci pour leur aide. Vraiment, nous recommandons Raphaël et Philippe

Très bonne réactivité et accompagnement tout au long de notre séjour. Nous avons beaucoup apprécié ce service

à recommander à 100% - disponibilité, sérieux, gentillesse. si nous retournons aux USA, ça sera avec eux.

Merci pour vos services. Vous avez fait preuve d’une grand reactivité a chacune de nos demandes. Quel confort d’avoir bénéficié de votre accompagnement. Au top!

Service au top ! Grande réactivité. Je recommande !

Excellente réactivité !

Service au top, fiable et très réactif. C’est très confortable et rassurant . Merci à vous .

Merci à l équipe de Welcome ouest pour l aide qu ils ont apporté à notre superbe voyage au Québec. Réactivité et à nos petits soins dans toutes nos demandes, un vrai plaisir!

Service très réactif et attentionné. Merci beaucoup pour votre intervention

Réactivité et compétence...Merci Welcome West !

Une très belle réactivité, une assistance efficace, un vrai plus qui sécurise le voyage. Je recommande vivement