Avis clients Wewest : nos voyageurs francophones en parlent

Partie 15 J début juillet pour un Road trip Canada et New York avec Nomade Aventure qui fait confiance à Welcome West et je confirme la qualité de service : super réactif, efficace et surtout très sympa …. Ce fut très rassurant d’avoir ce relais pour accompagner ce voyage, 1er en maman solo avec mes gars. Nous avons demander à changer un hôtel et l’équipe a assuré. Des questions avec tjrs une réponse adaptée. Et le petit mot sympa à chaque échange sur WhatsApp. Vraiment top !!

Un immense merci à Thomas, qui a assuré la conciergerie tout au long de notre road trip à moto aux États-Unis, durant 46 jours. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité ont été d'une aide précieuse, en particulier lorsque nous avons rencontré plusieurs problèmes mécaniques sur notre moto. Dans ces moments parfois stressants, Thomas a toujours été présent pour nous accompagner, trouver des solutions et nous permettre de poursuivre notre voyage dans les meilleures conditions. Son implication et son soutien ont largement contribué à la réussite de cette formidable aventure. Encore un grand merci, Thomas, pour ton aide et ton dévouement !

Professionnalisme, réactivité, flexibilité, pro activité. Julien a été d'un extraordinaire support quelque soit le sujet abordé tout au long de notre séjour au USA.

Très bon contact et réactivité au top. Clairement un gros + pour partir sereins et profiter au max de notre séjour!

Parfait. Voyage de deux semaines aux usa Thomas a été très réactif et toujours adapté à mes besoins. Je recommande

Service indispensable et très rassurant en cas de pépin. Thomas nous a tout de suite trouver une solution et est intervenu de manière rapide et efficace. Merci à lui pour son professionnalisme.

Nous avons eu une très bonne expérience avec Welcome West, Notre interlocuteur, Thomas, a été très réactif et très sympathique, il a réglé notre problème, merci à lui. Je recommande vivement ce service qui nous a permis d'être plus serein durant notre voyage de trois semaines aux USA et au Canada.

Équipe très efficace qui répond très rapidement en cas de problème, par exemple à la réception d’un hôtel, une erreur de réservation ou un conseil pour un spectacle ou une activité. Je recommande !

Durant notre séjour “Coast to coast” aux USA nous avons beaucoup apprécié l’assistance de Welcome West.” Un grand MERCI à Thomas qui a rendu notre voyage plus serein. Nous vous recommandons vivement WW pour la disponibilité, l’engagement et le professionnalisme des équipes. A bientôt, pour une nouvelle expérience américaine ensemble !

Nous revenons d'un road-trip de plus de trois semaine dans l'Ouest américain. L'équipe (Thomas) a su transformer une situation potentiellement stressante en expérience agréable et sans souci. Sa disponibilité nous à permis de gagner un temps précieux. En résumé, je recommande vivement ce service à quiconque recherche une assistance fiable, personnalisée et de grande qualité. Merci encore à toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellence.

3 semaines de voyage dans les parcs de l'ouest américain, ayant besoin de confirmation et quelques soucis dans les réservations hôtelière, les problèmes ont été réglé rapidement par WhatsApp. Merci

Nous avons voyagé aux États Unis , visite des parcs nationaux de l’ouest . Un voyage magnifique mais avec qq problèmes tout de même.Grace à Welcome West tout était réglé presque instantanément. Un service et suivi irréprochable . Un grand merci à Thomas pour sa disponibilité et son efficacité. Joke et François

Nous revenons de 3 semaines aux USA et avons eu besoin de la conciergerie a plusieurs reprises. A chaque fois, une réponse immédiate, une solution dans la foulé. Un contact très amical et cordiale avec thomas. Rien a dire a par que tout a été parfait. MERCI MILLES FOIS POUR VOTRE PRÉSENCE AUPRES DE NOUS. Nath et Rudy

Un service d'assistance irréprochable et très efficace dès qu'on les sollicite, ainsi que pour la gestion de nos rendez-vous pour des activités. Pour un dossier de litige avec une chaîne hôtelière, ils ont été jusqu'au bout des démarches pour que l'on obtienne gain de cause. Welcome West pour nous qui voyageons est un groupe d'assistance inégalé à ce jour, MERCI Thomas et toute l'équipe, au TOP👏👏👏 Nous les conseillons fortement Thierry et Martine lors d'un road trip au Canada

Vraiment très efficaces et rapides. J'ai dû faire appel à Welcome West lors d'un séjour à New-York. suite à un souhait de ma part d'avancer l'heure d'un transfert à l'aéroport de Newark et malgré leurs plannings assez serrés cela a pu se faire sans aucune difficulté. Intervenants très aimables et chauffeurs compétents et très corrects, sans compter les véhicules très confortables. Je garde leurs coordonnées ...

Très réactif, très à l'écoute. Merci à Thomas. Durant notre voyage, c'était un confort de savoir que l'on pouvait les contacter, les avoir tout de suite en direct et communiquer en français. Nous les recommandons à 100%. Nous reviendrons vers eux lors d'un prochain voyage.

Très satisfaits de Welcome West. Très bonne communication et super réactifs. Nous étions passés par eux pour la location de voiture, et avons du faire appel une fois pour un changement de véhicule car le modèle alloué ne correspondait pas à nos attentes. Notre interlocuteur nous a rassuré sur la démarche, orienté sur les agences à proximité, et guidé sur la manière de procéder. Notre petit problème a pu être résolu.

Merci à l'équipe we.west. Mai 2024. Partis à deux à 78 ans deux semaines dans l'Ouest américain pour près de deux mille kilomètres. Nous avons eu recours par 4 fois à leur services! Nous avons d'abord perdu la carte SIM à insérer dans le GPS, puis nous n'étions plus sûr de l'itinéraire, ensuite ils ont tout arrangé et réserver un survol en hélicoptère au-dessus du Grand Canyon et finalement ont retrouvés les coordonnées du vol de retour. Pas doués les Papys sur la route de la conquête de l'Ouest! Et tout cela dans le calme, avec une super efficacité et une gentillesse sans pareil. Nous vous les recommandons chaudement. Merci et plus jamais sans eux. Liévin Quoidbach

Merci à l équipe de Welcome West de nous avoir aidé à 2 reprises sur notre voyage Route du blues Vraiment top👍🙏

Super rapide en cas de besoin et très efficace…une équipe charmante, merci !

Je recommande à 100% ! J’ai fait appel à Welcome West afin d’apporter de la sérénité et du confort à mes parents pendant leur road trip dans l’Ouest américain et le challenge a été remporté haut la main ! Disponible, sympathique et de très bon conseils sont les mots qui caractérisent les agents avec qui vous discutez. Mes parents ne parlant pas anglais, ont eu la chance d’être accueillis à l’aéroport grâce à un transfert prévu par ww, et ont surtout apprécié l’aide apportée lors d’un problème de voiture dans la death valley, ils ont tout de suite pris le relai. Cerise sur le gâteau, WW m’a permis d’organiser une magnifique surprise à mes parents pour leur 40 ans de mariage qui restera gravée à tout jamais. Un grand merci à toute l’équipe !!

Je recommande fortement Welcome West. Dès que nous avons achetés l assistance et conciergerie nous avons eu de très bon conseil et renseignements sur la téléphonie et la location de voiture que nous avons pris chez WWest très bon rapport qualité prix nous avons aussi pris le transfert entre l aéroport et notre premier hôtel Ww très ponctuel après une semaine de location nous avons eu des petits soucis de boite automatique et nous avons appelés Ww et aussitôt réactif nous a fait remplacer le véhicule Ww a répondu à toutes nos attentes et a été très réactif. Nous reviendrons vers eux lors d’un prochain voyage.👍👍👍👍👍

Efficace, rapide. Un grand merci pour votre aide. Et à très bientôt

Merci à toute l’équipe welcome west Réactivité , gentillesse et compétent 👍👍