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Pourquoi réserver votre véhicule avec Welcome West?

Depuis l’été 2022, nous avons ajouté une corde à notre arc, la location de voitures, partout aux Etats-Unis.

Alors, pourquoi cet ajout ?

Une quantité assez importante de nos interventions, en tant qu’ Assistance, est liée à des problèmes en lien avec le loueur, lors de la prise du véhicule, ou avec le véhicule, durant le séjour.

C’est souvent dû à un mauvais choix de prestataire. Cela peut-être l’intermédiaire ou le choix du loueur. Il y a des exceptions, mais un deal qui semble trop bon pour être vrai, mérite d’être particulièrement analysé. Le risque est un refus pur et simple d’honorer votre contrat lorsque vous vous trouvez chez le loueur. Et croyez-en notre expérience, cela arrive bien plus souvent que vous pouvez l’imaginer.

Au final, quand un problème de ce type arrive avec nos clients, c’est un stress immense, qui s’ajoute à la fatigue du voyage, le décalage horaire, et tout ce que cela peut engendrer sur l’aspect financier. Car s’il faut re-louer sur place, ce sera très rarement moins cher.

Une situation qui peut prendre des heures de négociations entre notre service et le loueur. Et pendant ce temps, notre client attend dans l’incertitude.


Afin d’éviter cela, nous avons mis en place un partenariat avec la filiale de BSP Autos, ici aux Etats-Unis. BSP Autos, étant l’un des intermédiaires les plus sérieux sur le marché.

Ce partenariat réduit à quasi zéro, le risque de refus ou de problème lors de la prise du véhicule. Et si néanmoins, quelque chose devait arriver, nous avons un accès direct et privilégié chez notre partenaire BSP Autos. C’est la garantie d’une résolution rapide!


Ce partenariat nous permet aussi d’offrir à nos clients des tarifs souvent bien en dessous du marché. Un choix très large, puisqu'il inclut tous les loueurs les plus importants aux USA, un contrat en Français, et un seul et même contact francophone lors de la réservation, et durant tout le séjour.

Nos offres incluent systématiquement toutes les assurances.


Lors de la réservation

Un voucher (bon de location) en Français, vous est immédiatement envoyé par Welcome West, suivant la réservation du véhicule.


Le Paiement

Une facture est envoyée par nos services, mais aucun paiement n’est demandé à plus de 20 jours de la date de prise du véhicule. A la date de paiement (ou avant), la totalité du paiement est à régler.

La réservation reste annulable sans frais jusqu’à 48h avant la date.


Comment réserver?

Seul impératif pour réserver ! Être client Welcome West. Il vous faut donc avant tout, réserver votre forfait Welcome West, Assistance et Conciergerie, ce qui vous donne un accès immédiat à nos tarifs offres de locations.



La principale mission de Welcome West est d’apporter une couche de sérénité à votre séjour aux Etats-Unis. En proposant de devenir votre interlocuteur unique francophone, aussi pour la location de véhicule, nous ne faisons que accomplir notre mission, tout en vous faisant bénéficier de nos tarifs préférentiels.


Pour en savoir plus, contactez-nous sur hello@we-west.

Pour une demande d’offre de location, envoyez-nous un email à cars@we-west.com avec

  • Date de prise et de retour du véhicule

  • Lieu de prise et de retour du véhicule

  • Type de véhicule souhaité (ou si demande de conseils, merci de préciser le type de voyage et le nombre de personnes et les âges)

  • Besoin d’autre chose ? (GPS, siège enfant,...)


A PROPOS DE NOUS:


WELCOME WEST EST LE SPÉCIALISTE DE L'ASSISTANCE ET CONCIERGERIE DE VOYAGE AUX USA, 100% EN FRANÇAIS.

7j/7, SANS DÉCALAGE HORAIRE PAR WHATSAPP, TÉLÉPHONE ET EMAIL.

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